Umbau : Denzel eröffnet modernisiertes Kundencenter Gumpendorf
Neben den Modernisierungsmaßnahmen wurde der Betrieb auf den aktuellsten ÖKO-Standard gebracht. Kundencenterleiter Günter Kalina: „Die Zahl der Hebebühnen konnte auf 20 erhöht werden. Eine Anzahl, die für einen Innenstadtbetrieb in Österreich einzigartig ist. Meine rund 60 Mitarbeiter in der Gumpendorferstraße können sich dadurch noch rascher als bisher um die Kundenfahrzeuge kümmern.“
Und für all jene, die es besonders eilig haben, gibt es seit Kurzem eine ganz spezielle Lösung. Kalina: “Durch die Zusammenschaltung von BMW Denzel Erdberg und Denzel Gumpendorf können wir in starken Zeiten zusätzlich auf die Einrichtungen und das Personal von BMW Denzel in Erdberg zugreifen.“ Das kostenlose Hol- und Bringservice für Businesskunden garantiert rasche Abwicklungen und verhindert lange Wartezeiten. „Zu unserem Service für Geschäftskunden gehört zum Beispiel auch ein Shuttle zum Vienna-Airport. Während der Kunde einen Geschäftstermin hat, wird etwa das Service beim Firmenwagen erledigt oder werden die Reifen gewechselt“, so Kundencenterleiter Kalina.
Denzel Gumpendorf wurde bereits in den Jahren 1995 und 2000 an die geänderten Kundenbedürfnisse angepasst. Neben der vergrößerten Werkstätte bietet der Standort eine Fläche von fast 1.000 m² für Modelle der Marken BMW, Hyundai und Mini. Kalina: „Schon in wenigen Jahren werden Automobile mit „Alternativen Antrieben“ wie bspw. mit Elektro-, Wasserstoff- oder Hybridtechnologien zu unserem täglichen Leben gehören. Es war daher ein Schritt in die Zukunft ein Service Kompetenz-Zentrum für E-Mobilität an diesem Standort einzurichten.“
[Bild:2] Denzel Gumpendorf - Automobilgeschichte seit 1948 Denzel Gumpendorf ist ein geschichtsträchtiger Ort, wenn es um den Start der Denzel-Aktivitäten in der Bundeshauptstadt Wien geht. 1948 waren Automobil-Servicebetriebe wichtiger als glänzende Verkaufslokale, da aufgrund der Nachkriegszeit noch nicht ausreichend Materialien für den Bau von Fahrzeugen vorhanden waren. Der Firmengründer, Ing. Wolfgang Denzel, reparierte zum einen Fahrzeuge zum Lastenschleppen und verwirklichte zur selben Zeit schon seinen Traum vom WD Super Sportwagen, den er in der Werkstätte in Wien Mariahilf als Kleinserie baute. Ein paar Jahre später stand die Konstruktion und der Bau des WD 600 auf dem Plan, später dann weltbekannt als BMW 700 Modell mit einem Design vom Michelotti.